Ja, auch App komplett gelöscht, vorher Daten sowie Cache löschen usw.
(soll nicht abwürgend rüber kommen von mir, bin um jede Idee froh, hab mir Renault glaub aber jede Anleitung bereits durch xD)
... Du weißt aber schon, dass die MyRenault App nicht direkt mit dem Renault-Fahrzeug kommuniziert, sondern auschließlich mit der Renault-Connected-Services Cloud. Ebenso kommuniziert das Renault Fahrzeug ausschließlich mit der Cloud.
Das einzige Mal, wo die App mit dem Fahrzeug direkt kommuniziert ist bei der Erstregistrierung der App für die Connected-Services, da erfolgt eine kurze Kommunikation der App mit dem Fahrzeug über Bluetooth (ID Datenaustausch).
Danach erfolgt für beide Seiten (App und Fahrzeug) die weitere Kommunikation ausschließlich mit der Cloud über Internet.
Ich hatte bei meinem Vorgänger Renault-Modell (Captur Plugin-Hybrid) mal das Problem mit der App, dass keine Daten von der Cloud ausgelesen werden konnten (somit keine Daten in der App), obwohl beide Seiten (Fahrzeug und die App auf meinem Smartphone) eine gute Internetverbindung hatten. Ursache für das Problem war dann der Service-Dienst in der Renault-Cloud, der pro Fahrzeug gestartet wird. Dieser wurde für mein Fahrzeug neu gestartet und danach lief es wieder.
Das Ganze erfolgte in Zusammenarbeit mit Renault Frankreich und meinem AH, das auch als Service-Partner für mein Fahrzeug zuständig war.
Beste Grüße
Helmut 