App Empfehlung MyRenault R5 Konto: Renault5 Alpine A290 jeden Tag griffbereit - App My Renault R5

    Heute kam ein Update für die App. Zumindest auf Android. Vielleicht behebt das ja dein Problem.

    Seit dem neuen Update geht bei mir leider auch wieder nix. Vorher diverse Monate Ruhe gehabt.

    Kann weder die Klimatisierung noch die Ladeeinstellungen verstellen. Kommt nur eine rote Fehlermeldung.


    Wäre fair wenn Renault die App und den dazugehörigen Service als Beta-Testphase deklariert so oft wie dort Probleme auftreten

    Konnte das Problem dank des Renault WhatsApp Kundendienstes lösen.

    Lösung:     Ladekabel am Auto anschliessen (ohne Ladesäule), ca. 30-40 Sekunden warten, danach die App neu starten - die Fehlanzeige war damit behoben.


    Kurz danach wurden auch der Ladestand (%) sowie die verfügbare Reichweite (km) nicht mehr angezeigt, hat sich aber auf dem Heimweg von selbst korrigiert. 👍

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    Bei mir gibt es auch Neuigkeiten, hatte den Support per Mail kontaktiert. Erste Mail war klassisch Datenabfrage und eine kurze Anleitung wie man die App löscht 8o

    Zweite Mail war nun eine Aufforderung innerhalb von 48 Stunden das Auto für gewissen Minuten gestartet zu haben, raus, wieder rein, Update anstoßen damit sich das Auto mit Renault verbinden will (geht nicht um Updates).

    Renault Frankreich hat jedenfalls eine Synchronisation angestoßen.

    Mal schauen, Werd es morgen machen

    • Neu
    Zitat von Jean Reno

    In den Einstellungen unter Datenschutz.

    Du kannst erkennen ob die Freigaben erteilt wurden, oben links am Displayrand müssten 2 Pfeile sein (einer hoch einer runter).

    IMG_20250828_195229590_HDR~2.jpg


    Wunder dich nicht bei mir über die Meldung über das deaktivierte Abo :) nur das Symbol oben links

    Hallo,

    ich habe anstelle der 2 Pfeile einen Stern. Meine Apps funktionieren und auch sonst scheint alles zu gehen.


    Weiß jemand, was das zu bedeuten hat?


    bhoney

    • Neu
    Zitat von Wilbury

    Den Stern habe ich auch, alles funktioniert wie es soll.

    Was der aber bedeutet, weiß ich auch nicht.

    Angeblich laut KI


    Die zwei Pfeile (oben/unten): Dies ist der Normalzustand. Er zeigt an, dass das Auto aktiv mobile Daten mit den Renault-Servern bzw. Google-Diensten austauscht (Up- und Downstream für Navigation, Verkehrsdaten oder App-Verbindungen). [1, 2] Der Stern (statt der Pfeile): Der Stern signalisiert, dass eine benutzerdefinierte oder eingeschränkte Datenschutzeinstellung (Privacy Setting) aktiv ist. Das bedeutet meistens, dass die automatische, vollständige Datenfreigabe im Systemmenü angepasst oder für bestimmte Dienste (wie z. B. die Fahrzeugortung oder die My Renault App) im Profil deaktiviert wurde.