Das kann vorkommen, das die Verträge nicht aktiv sind, hatte mein Verkäufer mich drauf hingewiesen. Und das ich mich melden sollte wenn das nach 24h nicht läuft. Bei mir war es dann aber über Nacht nach der Abholung ok.
Hatte das Problem auch einmal, jedoch war vorher alles korrekt eingetragen. Von einem Tag auf den anderen keine Services mehr einsehbar. Kontakt zum Support und wenige Tage später war alles wieder da.
Bei mir ist damals wohl was durcheinander gekommen als ich paar Monate nach Erhalt des R5 das orange Paket aktiviert habe
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