Beiträge von R5 Fahrerin

Das hört sich nicht gut an bei dir.

Ich drücke dir alle Daumen, dass es bei dir besser läuft .

Mein Auto steht seit dem 13.3 in der vom Pannenort nächsten Werkstatt - zum 2.Mal innerhalb von 4 Wochen, mit demselben Fehler in derselben Werkstatt - 150 km vom Wohnort entfernt

Laut meiner App tut sich nichts .

Die Werkstatt schreibt, dass sie weder Möglichkeiten den Wagen zu reparieren noch Kapazitäten frei hat. Die Assistance schleppt den Wagen nicht zu einer anderen Werkstatt ab. Ich habe den Eindruck hier sind alle total überfordert. Service sieht anders aus

Den Leihwagen gibts immer für 3 Tage , also immer wieder bei der Assistance anrufen und nachfragen.

Bin Vielfahrerin und jetzt bei dem teuren Sprit vermisse ich natürlich mein Elektro Auto .

Dann gebe ich mal ein kurzes Update.

Der R5 steht seit dem 13.3.26. in der Werkstatt. Es wurde bisher nichts getan. Die Werkstatt sieht sich nicht in der Lage und hat keine Kapazitäten frei , den Wagen zu reparieren . Diese Aussage liegt mir per Mail vor.

Die Assistance weigert sich den Wagen zu einer anderen Werkstatt zu schleppen, da der Wagen innerhalb von 4 Wochen das 2. Mal mit dem gleichen Fehler dort steht- sprich es ist deren Aufgabe nun den Fehler zu beheben. Wie man im Forum liest ist dieses Problem kein Einzelfall

Mittlerweile bin ich so genervt und habe alles einer Anwältin übergeben.

Nächste Woche wird eine Wandlung eingeleitet.

Kurzes Update…..3 Wochen später , unterwegs auf der Autobahn, wieder 120 km vom Heimatort entfernt, tritt ohne Warnung der gleiche Fehler auf. Ich befand mich gerade in der Autobahnabfahrt und konnte im Schneckentempo, rollend, noch eine Kreuzung überqueren, trotzdem so gefährdend, dass die Pannenstelle von der Polizei gesichert werden musste.Wieder den Abstelldienst geordert, und wieder wurde der R5 zur gleichen Werkstatt -wie vor 3Wochen- transportiert.

🤔Wieder nur ein Software Problem? ?Fehlendes Update?

Es ist einfach sehr ärgerlich und das Auto für mich unzuverlässig

Laut der Reparatur Werkstatt, keine vom KBA angeordnet Maßnahme .

Nichtsdestotrotz ist es ein Problem, welches einige zu treffen scheint , ohne dass sie es wissen .

Ich habe direkt nach der Aussage von Köln in meine Fin hineingeschaut und es wurde mir nichts bezüglich Software Update oder anderes angezeigt .

Daher bin ich verunsichert, was eventuell noch kommen kann , da die Kunden nicht auf dem Laufenden aktuellen Stand gehalten werden .

Einfach benachrichtigen , wie beim Inverter, neues Update und vieles hätte vermieden werden können

🤔

Die Frage ist einfach zu beantworten. Nachdem ich 280 000 km ohne Panne mit meinem Peugeot gefahren bin , bin ich vielleicht etwas blauäugig hineingegangen. Der R5 ist für mich ein Neuwagen , mit sicherlich zu erwartenden Kinderkrankheiten.

Aber nachdem allein in diesem Forum bereits zweimal der Fehler aufgetreten ist , sollte man denken, dass Renault reagiert .

Der offizielle Rückruf- Inverter- bezüglich StartSchwierigkeiten , wurde mir mitgeteilt. Es ist aber schon ein Unterschied , ob ich nicht starten kann oder auf fremden Terrain einfach liegen bleibe .

Hinzu kommt der Wagen war vor 2 Monaten in der Inspektion…..

Der hier genannte Fehler scheint aber bereits 2024/2025 - im Forum - aufgetreten zu sein . Auf Anfrage in der Niederlassung Köln wurde mir gesagt, dass es für meinen R5 mir der Fin Nummer einen offenen Rückruf bzw ein Software Problem gibt.

Natürlich bin ich verunsichert , wenn Renault so leger bei auftretenden Problemen reagiert und habe das Vertrauen verloren.

Hallo , ich bin neu hier im Forum, habe immer fleißig mitgelesen und möchte meine Erfahrungen mitteilen.

Ich habe einen R5 Techno 150, Zulassung Dezember 2024. Mittlerweile bin ich 22800 km damit gefahren. Es macht(e) richtig Spaß und ich war echt happy mit dem Auto ….. bis ich letzte Woche auf der Autobahn mit dem gleichen Fehler #2 und # 46 liegen geblieben bin .

Es machte echt keinen Spaß im Dunkeln , bei Regen , 150 km von zuhause entfernt auf den Abschleppwagen zu warten .

Fehler??? Ein „offener Rückruf“, da neue Software eingespielt werden musste . Wie kann es sein, dass obwohl derFehler anscheinend nicht unbekannt war , Renault nicht rechtzeitig informiert.

Im Moment habe ich leider das Vertrauen in das Auto verloren 😔