Beiträge von Mink

Die FIN meines R5 habe ich recht zügig von meinem Verkäufer bekommen können.

(Ursprünglich war Mitte Mai als Lieferzeitpunkt genannt, kurz darauf hieß es, Ende Februar/Anfang März)

Mein Verkäufer gab mir die FIN, damit ich sie in mein bestehendes „MyRenault-Konto“ einpflegen kann. Genau das geht aber nicht.

Laut Renault-Hotline läge das wohl daran, daß eine andere E-Mail-Adresse hinterlegt sein könnte (dann müsse ich ein neues Konto, mit der passenden E-Mail-Adresse anlegen), oder ich sei nicht als „Käufer-Art-1“ sondern „Käufer-Art-2“ hinterlegt (1=privat; 2=geschäftlich).

Ich bin als „1“ hinterlegt und mit der anderen E-Mail-Adresse geht’s leider auch nicht.

Wo hast du denn die Antrags-/Bestellnummer angegeben?!

Geht mir genauso! Scheint ja auch nicht unerheblich zu sein, was man spart, wenn man den Eco-Modus der Klimaanlage einschaltet.

Ja, da ist ein Fehler in der App. Ich kann auch die Bestellung nicht verfolgen, selbst wenn ich die FIN eingeben: „…es ist ein Fehler aufgetreten, versuchen Sie es später erneut…“

Die FIN vom R5 beginnt mit: VYSP01004……….

Ich hab da eine Frage zur Farbe.

Bisher hatte ich keine Möglichkeit einen R5 in Black-Pearl live zu sehen.

Bin mal einen Clio4 gefahren, der war Black-Pearl.

Da aber Pop-Green und Pop-Yellow nicht „nur gewöhnliche Metallic-Lackierungen sind“, sondern für mein Gefühl eine gewisse „Tiefe“ und „bunten Glitzer“ haben, wäre meine Hoffnung und eben meine Frage, ob DIESES Black-Pearl auch auf diese Art hervorsticht?!

Das in einem Foto festzuhalten ist wahrscheinlich nicht wirklich möglich…. 🤔 oder? 🫣😏

Ich habe meine FIN von meinem Verkäufer mitgeteilt bekommen: VYSP010047*******

Ich hatte meinem Verkäufer die Problematik mitgeteilt und er sagte, daß es ein technisches Problem sei.

Auch mit ´nem neuen Account bin ich nicht weiter gekommen 🤷🏼‍♂️

Ich habe nun auch eine ganze Weile im WWW versucht etwas über die FIN rauszubekommen.

Ich finde nicht eine FIN, die mit „VYS“ beginnt.

Wie beginnt denn Eure FIN?

Zitat von Ohare

Das mit den 2 Wochen hatte mir der Händler auch gesagt, deshalb bin ich auch nochmal mehr verwundert.

Nun habe ich meinem Verkäufer eine E-Mail geschrieben, was ich tun muß, um einen Bestellverlauf in der „My Renault - App“ zu sehen.

Seine Antwort: …manchmal ist es mit der App etwas schwierig… hier schonmal die FIN, die bräuchte ich eh dafür…. . Und das Beste! Ende Februar sei mein R5 schon da! (3 Monate früher!)

Wenn ich nun in der App die FIN eingebe, kommt nur ein Fehlercode 🤔

Dort steht auch, ich solle die FIN eingeben - beginnend mit VF1. Sie beginnt allerdings mit VYS

🪫🔥

Gibt es irgendwo einen Menüpunkt „Vorkonditionieren“? Oder läuft es bei Routenplanung dann automatisch im Hintergrund, also kurz bevor ich den geplanten Ladestop erreiche?

…weil es im Profil steht

Natürlich erschließt es sich mir auch, daß es sonst Quatsch wäre.

Ich finde allerdings, daß es nicht so klar aus dem Clip hervorgegangen ist.IMG_1942.jpg

Zitat von Hugybear

Wieso probierst Du es nicht aus?

Die Antwort ist ja wohl klar.

Ausprobieren kann ich es *ja wohl erst*, wenn ich auch in Besitz eines R5 bin.

Und es ist schön, daß es für Dich klar ist! Für mich sind andere Dinge klar und trotzdem würde ich einfach antworten ohne despektierlichen Subtext.

Solche Foren sind eben Foren, zum Informationsaustausch und kein Socialmedia.

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