Beiträge von Schlumpfen

Ich hatte das Bild von oben (https://www.r5-etech-forum.de/attachment/945-image002-jpg/) als CoC verkauft und an Dialog Renault Deutschland geschickt.

Das ist die Antwort:

Zitat

Sehr geehrter Herr R.,

vielen Dank für Ihre Anfrage.

Wir haben Ihr Anliegen nochmal geprüft. Laut der Herstellerdokumentation, ist für den R5 keine Dachlast freigegeben. Was Sie mitgeschickt haben, ist auch nicht die COC zu diesem Fahrzeug sondern nur eine Beschreibung.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, erreichen Sie uns telefonisch montags bis donnerstags von 08.00 bis 18.00 Uhr und freitags von 08.00 bis 17.00 Uhr unter der Rufnummer 0221-65008901. Oder kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular unter http://www.renault.de/kontakt bzw. per E-Mail unter dialog.deutschland@renault.de.

Mit freundlichen Grüßen

i.A. J. S.

SACHBEARBEITER KUNDENBETREUUNG /

DIREKTION QUALITÄT, KUNDENSERVICE & AFTERSALES

Teleperformance / Berlin – Betriebsstätte Hürth

Im Auftrag der Renault Deutschland AG

RENAULT DEUTSCHLAND AG

Peter-Huppertz-Straße 5, 51063 Köln

http://www.renault.de

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Ich denke, damit ist alles klar oder hat jemand ein echtes CoC auf dem eine Dachlast vermerkt ist?

Zitat von magix

Er ist immerhin offizieller Renault Vertreter in der Schweiz. Auf das würde ich mich schon gerne verlassen können.

Woher kommt das Dokument?

Meine Anfrage an Renault dialog.deutschland@renault.de:

Zitat

ich besitze einen Renault R5 E-Tech, Erstzulassung 2025. In der Betriebsanleitung ist unter „Zulässige Dachlast“ der Hinweis „nicht zulässig“ vermerkt.

Da ich dennoch gerne prüfen möchte, ob eine Möglichkeit besteht, einen Dachträger (z. B. für Dachbox oder Fahrräder) zu montieren, bitte ich Sie um eine verbindliche Auskunft zu folgenden Punkten:

- Ist die Angabe „nicht zulässig“ als endgültige technische Festlegung zu verstehen – oder gibt es unter bestimmten Voraussetzungen (z. B. Ausstattungsvarianten) Abweichungen?

- Besteht seitens Renault die Möglichkeit, für mein konkretes Fahrzeug (ggf. nach Angabe der Fahrgestellnummer) eine technische Freigabe zur Dachlast nachträglich zu erhalten – z. B. durch Werksfreigabe oder technische Bescheinigung?

Ich danke Ihnen im Voraus herzlich für Ihre Unterstützung und freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Antwort von Renault

Zitat

vielen Dank für Ihre Anfrage und Ihr Interesse an unserem Renault R5 E-Tech.

Zu Ihren Fragen bezüglich der zulässigen Dachlast möchten wir Ihnen mitteilen, dass die Angabe „nicht zulässig“ in der Betriebsanleitung als endgültige technische Festlegung zu verstehen ist. Leider besteht seitens Renault keine Möglichkeit, eine nachträgliche technische Freigabe zur Dachlast für Ihr Fahrzeug zu erhalten, auch nicht durch eine Werksfreigabe oder technische Bescheinigung.

Wir verstehen, dass dies möglicherweise nicht die Antwort ist, die Sie sich erhofft haben, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Träger passt auf Dach und hält auch, ist nur nicht erlaubt.

Antwort von Renault:

Sehr geehrter Herr XXXXXXXXX,

vielen Dank für Ihre Anfrage und Ihr Interesse an unserem Renault R5 E-Tech.

Zu Ihren Fragen bezüglich der zulässigen Dachlast möchten wir Ihnen mitteilen, dass die Angabe „nicht zulässig“ in der Betriebsanleitung als endgültige technische Festlegung zu verstehen ist. Leider besteht seitens Renault keine Möglichkeit, eine nachträgliche technische Freigabe zur Dachlast für Ihr Fahrzeug zu erhalten, auch nicht durch eine Werksfreigabe oder technische Bescheinigung.

Wir verstehen, dass dies möglicherweise nicht die Antwort ist, die Sie sich erhofft haben, und danken Ihnen für Ihr Verständnis.

Sollten Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, erreichen Sie uns telefonisch montags bis donnerstags von 08.00 bis 18.00 Uhr und freitags von 08.00 bis 17.00 Uhr unter der Rufnummer 0221-65008901. Oder kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular unter http://www.renault.de/kontakt bzw. per E-Mail unter dialog.deutschland@renault.de.

Mit freundlichen Grüßen

i.A. XXXXXXXXXXXXXX

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DIREKTION QUALITÄT, KUNDENSERVICE & AFTERSALES

Teleperformance / Berlin – Betriebsstätte Hürth

Im Auftrag der Renault Deutschland AG

RENAULT DEUTSCHLAND AG

Peter-Huppertz-Straße 5, 51063 Köln

Renault Deutschland – Neuwagenkauf – offizielle Webseite

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La Prealpina R5 E-Tech

oder

Dachträger Menabo Delta für RENAULT 5 E-TECH Bj 01.25- | Rameder Dachträger

Hatte ich jetzt noch gefunden.

Zitat von jaho

Ich habe einen Thule-Dachträger für den R5 gefunden: THULE

Kann ich jetzt nicht nachvollziehen.

War jetzt beim Termin und wo ist der Unterschied?

Gibt es an beliebiger Stelle eine Liste, wo man nachlesen kann, was welches Update bringt?

Mich hat gestern die Renault App informiert das ich einen Termin beim Service machen soll.

Ich hoffe man kann die Glitzerpartikel erkennen